....vše, co je podle přírody, je hodno úcty. (Cicero Marcus Tullius)

Moje zkušenosti s Českou pojišťovnou

30. června 2013 v 10:31 | Dáša |  Postřehy - úvahy
Někdy v dubnu mně došla složenka od České pojišťovny na necelých 400 korun s tím, že jako dlouhodobému klientovi mně nabízejí nějaké určitě výhodné připojištění domácnosti. Tak jsem zašla na kamennou pobočku, kde jsem se slečny ptala, o co jde. Prý, když někomu něco rozbijeme nebo někoho kousne pes.... Říkám, že tohle pojištění platí můj muž už od roku 1993. Slečna si ověřila, že mám pravdu a řekla mně, ať to považuju za bezpředmětné. V úterý přijdu domů a ve schránce další složenka od ČP na částku 13 (třináct) korun. Pokud prý mám nějaký dotaz, tak mám zavolat na placenou linku 841 114 114. Našla jsem si telefonní číslo na kamennou pobočku a ptala se paní, za co dlužím. Paní řekla, že mně za chvilku zavolá zpátky, což udělala. Řekla mně, že ona nemůže najít žádný dluh. ať si zavolám na to placené číslo. Tak to už jsem rostla. Než jsem se proklikala k operátorce, tak mě fakt brali všichni čerti. Tam jsem se dověděla, že nedlužím nic a že je to opět na to pojištění, co už platí můj muž. Prý to mám ignorovat. Tak jsem slečně řekla, že trvám na proplacení tohoto hovoru. Mám prý jim poslat doporučený dopis se žádostí o proplacení. To jsem rezolutně odmítla s tím, že nebudu platit dalších 26 korun. Našla jsem si stránky ČP na netu a tam jsem jim napsala stížnost, že hovor trval 8 minut a 6 sekund a cena hovoru byla 46,90 Kč. Během asi půl hodiny mně odepsali, že to dávají k přešetření a do 17.6. mně odpoví. V pátek mně zvoní telefon a pochopitelně ČP. Velice se mně omlouvali a chtěli číslo účtu, že mně tu částku okamžitě posílají. Pochopitelně nejde o 47 korun, ale o ten bordel, co tady všude je.
Pokud zaplatíte, tak jste prakticky tu smlouvu podepsali.
 

Buď první, kdo ohodnotí tento článek.

Komentáře

1 bretislav bretislav | Web | 7. července 2013 v 7:03 | Reagovat

Já si pokládám otázku, jaký podíl na takovém "bordelu" má omezenost jednotlivců a darabácky nastavený "systém".
Když si uvědomím různé ty nesmyslné a někdy až kuriozní poplatky, které na člověkovi instituce vyžadují ..(?!) O_O

2 Dáša Dáša | 7. července 2013 v 21:37 | Reagovat

[1]: Viděla bych to asi takhle. Větší podíl má asi darebácky nastavený systém. Člověk v té záplavě poplatků občas ztrácí přehled a tak raději zaplatí, aby ho nakonec neměli ve spárech exekutoři :-?

Nový komentář

Přihlásit se
  Ještě nemáte vlastní web? Můžete si jej zdarma založit na Blog.cz.
 

Aktuální články

Reklama